ISO 9004 : performances durables au sein de l'organisme 2025 | CIFpro - Centre International de la Formation Professionnelle - Cabinet de Formation Maroc

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QHS07 - ISO 9004 : performances durables au sein de l'organisme - 2025

Domaine Qualité, Hygiène et Sécurité

Certifiante

(4.8)/5 (99 avis)

Français

Maroc - CIFpro-Maroc

Certifiante

Référence

QHS07

Durée

2 semaines

Type

Présentiel

Pays

Maroc - CIFpro - Maroc

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CIFpro - Catalogue Formation 2025

Description

Cette formation vous permet de découvrir comment améliorer les performances durables de votre organisation grâce à la norme ISO 9004. Elle couvre les principes de performance durable, l'intégration de la durabilité dans les processus, et l'évaluation de la maturité organisationnelle.

Les participants apprendront à optimiser leurs processus et à créer de la valeur partagée pour toutes les parties intéressées.

Comprendre les principes de l'ISO 9004
Améliorer la performance globale de l'organisation
Intégrer la durabilité dans les processus
Évaluer et améliorer la maturité organisationnelle

Directeurs, responsables qualité, consultants

Alternance théorie/pratique pour un apprentissage interactif.
Études de cas et mises en situation pour une application concrète.
Exercices pratiques et ateliers pour renforcer les compétences.
Échanges et discussions pour favoriser l’interaction.
Évaluation continue pour mesurer la progression

Module 1 : Introduction à l'ISO 9004

Contexte et objectifs de la norme
Principes de performance durable
Différences entre ISO 9001 et ISO 9004

Module 2 : Amélioration des performances

Évaluation de la maturité organisationnelle
Intégration de la durabilité
Optimisation des processus

Module 3 : Gestion des parties intéressées

Identification des parties intéressées
Communication et engagement
Création de valeur partagée

Module 4 : Suivi et amélioration

Indicateurs de performance durable
Revue de direction
Plan d'amélioration continue

Aucun prérequis spécifique

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